Auftragsbearbeitung

Wir bieten Lösungen für den elektronischen Auftragsbearbeitungsprozess.

Der elektronische Auftragsbearbeitungsprozess (Order-to-Cash-Prozess) umfasst den Auftragseingang und die Auftragsanlage, die Auftragsbestätigung an den Kunden, die Kommission und Lieferung inkl. der Erstellung des Lieferscheins, sowie die Rechnungsstellung und Prüfung des Zahlungseingangs. An diesem Prozess sind viele Personen aus unterschiedlichen Abteilungen und Unternehmen beteiligt, und es entsteht eine Vielzahl an Dokumenten und Daten, die verarbeitet, geprüft und archiviert werden müssen.

Die elektronische Auftragsbearbeitung beschreibt die Automatisierung dieses Prozesses durch geeignete Lösungen und Systeme. Dies beginnt bei der automatischen Erfassung von eingehenden Faxen, dem Import PDF-Bestellungen aus E-Mail-Konten, dem Abruf von EDI-Daten und dem Scannen von Papierbestellungen. Über eine intelligente Erkennung (OCR & Data Capturing) werden im Anschluss alle relevanten Daten aus den Dokumenten ausgelesen und automatisch geprüft (z.B. Kundenstamm, Artikelstamm, Lieferkonditionen…). Auf Basis der erkannten und geprüften Daten erfolgt eine automatische Anlage des Auftrags. Abschließend erfolgt die revisionssichere Archivierung der Belege.

Für die elektronische Auftragsbearbeitung in Ihrem Unternehmen bieten wir Ihnen OCR-, Data Capturing- und EDI-Lösungen für die automatische Verarbeitung, Prüfung und Verbuchung von eingehenden Bestellungen, ERP-Integrationen in verschiedene Systeme wie z.B. SAP® ERP zur automatischen Anlage von Aufträgen sowie ECM-/DMS-Lösungen für die revisionssichere Archivierung der Dokumente und Vorgänge. Neben der notwendigen Software bieten wir Ihnen die komplette Dienstleistung von der Beratung, über die Installation und Konfiguration, bis hin zur Schulung, der Dokumentation und dem Support aus einer Hand.

Vorteile auf einen Blick:

  • Zeitnahe und effiziente Verarbeitung und Prüfung von eingehenden Bestellungen mittels intelligenter Belegerkennung (OCR-/Data Capturing)
  • Effizienter Abgleich und automatische Auftragsanlage mit dem bzw. im ERP-System über direkte ERP-Integration
  • Sichere Archivierung von Dokumenten und Daten und schneller Zugriff auf Informationen dank revisionssicherer Archivierung (DMS/ECM)
  • Insgesamt: Verbesserte Effizienz, mehr Prozesssicherheit und höhere Transparenz.