Service und Support

Im Rahmen unserer Wartungs- und Supportverträge bieten wir unseren Kunden in Deutschland, Europa und weltweit umfassenden Service und Unterstützung.

Unser Support-Team steht ihnen bei Fragen und Problemen mit unseren Produkten und Lösungen telefonisch, per E-Mail, per Webmeeting und im Bedarfsfall auch direkt vor Ort zur Verfügung. Wir setzen auf ein Team hochqualifizierter Mitarbeiter das Ihnen direkt und ohne Umwege über einen „First-Level-Support“ helfend und beratend zur Seite steht.

Im Rahmen eines Wartungs- und Supportvertrags erhalten Sie darüber hinaus alle während der Vertragslaufzeit erscheinenden Softwarereleases unserer Produkte ohne weitere Kosten zur Verfügung gestellt. So bleiben Sie stets auf dem aktuellen Stand.